¿Por qué eligieron los productos Play-Style?
Estábamos en busca de soportes de convivencia para nuestra clientela, tanto de ocio como de negocios. Encontramos realmente una gama que nos permitió aprovechar los diferentes espacios a nivel de diseño en el hotel. Como esta mesa de billar negra que se integra perfectamente en nuestro lobby. Somos un lugar que debe seducir, que debe gustar y, para ser totalmente franco, los productos Cornilleau están trabajados de tal manera que de inmediato llaman la atención. Entonces, si el cliente se siente atraído por el objeto, si el objeto le cautiva, creo que en eso hemos hecho una apuesta ganadora. También los elegimos por esa razón: ¡porque son objetos hermosos!
¿Cómo mejoran estos productos la experiencia del cliente?
Cuando nuestros clientes salen de la mesa, cuando están paseando por el hotel, se sienten seducidos inmediatamente al ver los productos y desean disfrutar de un momento de convivencia. Ese es el corazón de nuestro oficio: estamos aquí para crear experiencias, para que la gente pueda reencontrarse. Si tomamos el ejemplo del billar, quisimos instalarlo en el lobby porque es un lugar en el que las familias pueden reunirse, ya sea al salir de la mesa o por la tarde si, por ejemplo, tenemos una tarde lluviosa. Incluso para nosotros es agradable ver a nuestros clientes disfrutar y reencontrarse, sobre todo en familia. En el marco de nuestros seminarios, son más nuestros clientes de negocios quienes, después de una jornada de trabajo, se reúnen para desconectar un poco, intercambiar y compartir. Es un contexto diferente.
¿Son duraderos estos productos?
Ya sea en las manipulaciones que realizamos al moverlos en los diferentes espacios de recepción, o en las mesas de ping-pong que colocamos en el exterior, estamos muy satisfechos con la durabilidad de los productos, teniendo en cuenta el uso intensivo que se les da.